Prodej CIMA B

 
Cíl kurzu
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Kurz vychází z marketingového pojetí strategické role prodeje a jeho řízení a komplexního marketingového pohledu na trh a zákazníka. Přispěje u absolventů ke změně obchodního myšlení, ke snazšímu ztotožnění se s marketingovou a prodejní strategií své firmy, k získání konkurenční výhody a tím i k výraznějšímu uplatnění v tržním prostředí.
Kurz vychází z osvědčené struktury a metodiky kurzů CIMA. Závěrečná nezávislá certifikace upevní získané znalosti a umožní dosáhnout vyšší kvality a standardizace veškerých procesů v oblasti prodeje.

Kurz je určený manažerům prodejních týmů, vedoucím obchodním zástupcům, pracovníkům obchodních oddělení, manažerům obchodních firemních strategií. Kurz je rovněž určen účastníkům kurzu Prodej CIMA A.
 

Osnova kurzu (rozsah - 5 x 2 dny)

• BLOK 1
  Kapitola 1: Prostředí prodeje
  Kapitola 2: Databáze a práce s nimi
  Kapitola 3: Prognózy prodejů
• BLOK 2
  Kapitola 4: Plánování prodeje
  Kapitola 5: Řízení distribučních kanálů
• BLOK 3
  Kapitola 6: Finanční výsledky a kontroling
  Kapitola 7: Tvorba rozpočtu
• BLOK 4
  Kapitola 8: KAM  péče o klíčové zákazníky
  Kapitola 9: CRM  budování vztahů se zákazníky
  Kapitola 10: Mezinárodní prodej  interkulturní komunikace
• BLOK 5
  Kapitola 11: Řízení prodeje
• BLOK 6
  Kapitola 12: Pokročilé prodejní dovednosti
• BLOK 7
  Kapitola 13: Psychohygiena a řízení času
• BLOK 8
  Kapitola 14: Manažerské dovednosti - techniky
  Kapitola 15: Kontrola obchodních zástupců (OZ)
• BLOK 9
  Kapitola 16: Řízení lidských zdrojů
• BLOK 10
  Kapitola 17: Právní aspekty prodeje

Závěr kurzu
Kurz Prodej CIMA B je zakončen nezávislou certifikací prováděnou CIMA dle standardů a norem certifikace a v souladu s příslušnými pravidly CIMA (Zkouškový řád). Certifikace prokazuje shodu schopností a dovedností absolventa kurzu Prodej CIMA A s  vlastnostmi, schopnostmi a dovednostmi popisovanými v profilu absolventa.
 
Studijní materiály
Pro každý blok učební texty doplněné pracovními sešity a listy se zadáním cvičebních příkladů a případových studií a jejich řešení. 
 
Metodika kurzu, forma studia
Náplň kurzu je rozdělena do výukových bloků. Každý blok je kombinací výkladové části a aktivního procvičení látky při řešení příkladů, případových studií a tréninkem modelových situací. Počet účastníků kurzu do 12 osob.
 
Lektorské zajištění
Externí spolupracovníci společnosti INSTITUT INPRO, a.s. jsou akreditováni Českým institutem pro marketing (CIMA) pro výuku tohoto programu.
 
Místo konání
V učebnách školicího střediska společnosti INSTITUT INPRO, a.s., Praha 1, Samcova 1, nebo dle požadavku klienta.

Termín závěrečných zkoušek
Závěrečné zkoušky se konají vždy v lednu a v červnu.

Garant
Český institut pro marketing (CIMA), člen Evropské marketingové konference EMC.